IA, Internet de las Cosas y ciberseguridad fortalecerán modelos de trabajo híbrido

La transformación digital de las empresas en el contexto postpandemia va de la mano con el fortalecimiento de nuevas tendencias de empleo híbrido, en el que las oficinas pasaron de ofrecer a sus colaboradores simples estaciones de trabajo, para convertirse en todo un ecosistema tecnológico caracterizado por la interconectividad y sus elementos convergentes.

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Es por ello, que la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas y la ciberseguridad fortalecerán los modelos de trabajo híbrido, de acuerdo con expertos en el área de tecnología que participaron en la más reciente edición de Cisco Connect Latam 2022, realizada en la ciudad de Cancún, México.

Lograr la mayor compenetración entre la tecnología y los entornos laborales será vital de ahora en adelante, ya que esto ayudará a las empresas a retener el talento humano y hacer más amigable los entornos laborales.

“Cualquier innovación tecnológica que podamos ofrecer al mercado empresarial tiene que sostenerse sobre la base de la seguridad informática y protección de los datos, y a partir de allí, generar alternativas para que los colaboradores puedan desempeñar sus funciones con la misma efectividad operativa tanto en la oficina como en cualquier otro lugar”, comentó Laercio Albuquerque, presidente de Cisco Latinoamérica.

Y es que justamente esta región del mundo ha logrado generar modelos de transformación digital interesantes, quizá no con la rapidez de otras latitudes, pero sí a paso firme, y nuestro país no se queda atrás en este contexto, sin obviar algunas áreas de mejora importantes como la pronta implementación de la red 5G y su convergencia con infraestructuras fijas de telecomunicaciones.

Herramientas de integración y colaboración permiten a las organizaciones de hoy generar ambientes de alta productividad, donde quiera que se encuentren sus colaboradores, ya sea la oficina, la casa o el vehículo, comenta Priscilla Gutiérrez, especialista en Contact Center de Cisco. Andrei Siles/La República

“Tomando como base el modelo de trabajo híbrido que promovemos desde Cisco, Costa Rica es un país que ha venido implementado con éxito diferentes tecnologías para lograr el objetivo de adaptarse a esta realidad que nos heredó la pandemia, y la integración de herramientas de conectividad de última generación es fundamental para fortalecer este proceso”, indicó Luis Carlotti, director general de Cisco para Costa Rica.

Los asistentes al congreso de alta tecnología pudieron ser testigos del proceso de cambio en las oficinas, en donde la colaboración, herramientas de realidad virtual e interconectividad en general han permitido a empresarios y colaboradores adentrarse en una experiencia de entorno laboral sin precedentes.

“Con soluciones como Cisco Spaces las organizaciones pueden ser capaces de monitorear las áreas con mejor cobertura de Internet, sensores de ruido externo y temperatura para llevar a cabo una junta en un ambiente tranquilo, además de alertas en tiempo real de eventuales situaciones técnicas que deban ser resueltas lo antes posible; todo para ofrecer la máxima comodidad a los trabajadores y aumentar la productividad”, explicó Marcela Montalvo, Technical Solution Architect de Cisco.

Ya sea en casa, en la oficina o incluso en la vía pública, la productividad debe ser la misma, y bajo esa consigna esta firma ha desarrollado una serie de soluciones de integración, considerando que, al menos, en un 98% de las reuniones por lo menos uno de los participantes lo hará de forma remota, según estudios realizados por esta empresa.

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En este sentido, una de estas herramientas enmarcadas dentro del concepto de ‘reimaginar las aplicaciones’ consiste en una alianza entre Cisco y Apple, en la que por medio del aplicativo CarPlay se pueda continuar en una reunión virtual pasando del teléfono al vehículo sin interrupciones a través del escaneo de un código QR.