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En expansión


La búsqueda de personal bilingüe y con un perfil profesional no se ha convertido en obstáculo para que Citigroup acelere sus planes de crecimiento, indicó Robert Ríos, gerente general de Citi Business Services

Karen Retana
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¿En cuánto proyectan crecer en Costa Rica?
En febrero iniciamos con 30 personas, hoy tenemos 200 y queremos abrir 200 puestos de trabajo adicionales.

¿Existe suficiente personal?
Por supuesto, nunca hemos tenido problemas en ese aspecto. A la fecha hemos encontrado el personal con el perfil adecuado.

¿Cuál es el perfil del trabajador que requieren?
Nosotros proveemos soporte y servicios compartidos a las operaciones de Citi en el mundo, los cuales se atienden en inglés, portugués y español. Las personas que se contratan deben tener un perfil relacionado con las áreas de finanzas, contabilidad y soporte técnico.

¿Impactará la crisis en Estados Unidos las operaciones locales?
Hasta la fecha no se ha dado ninguna implicación que pueda comprometer el negocio.

¿Cuánto invirtieron en Costa Rica?
Se destinó una inversión inicial de $500 mil. Las instalaciones en Forum son arrendadas.

¿Se mantendrán unidas las actividades del Centro Global de Operaciones en Costa Rica con las bancarias?
No, este centro es independiente de las operaciones bancarias que hay en el país.

¿Qué influyó en la decisión de inversión?
Costa Rica fue seleccionada por sus buenas prácticas laborales, ética en el trabajo y capacidad de los profesionales para manejar varios idiomas.

¿Dónde hay otros centros de operaciones como este?
Este sería nuestro tercer centro, los otros dos se encuentran en Manila, Filipinas y Tampa, Florida.

¿Qué tal son las condiciones que ofrece el país?
Muy competitivas. El gobierno nos brindó muchas facilidades para invertir.


Datos

Nombre
Robert Ríos

Puesto
Gerente general

Organización
Centro Global de Operaciones de Citi

Logro profesional
Contribuir en el inicio de operaciones de este centro y colaborar en la generación de oportunidades laborales

Pasatiempos
Viajar
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