Ciudad Quesada implementa fichero electrónico en sucursal de la Caja
Karla Barquero karlabarquero.asesora@larepublica.net | Miércoles 18 enero, 2017 11:38 a. m.
Por primera ocasión la Caja implementa un fichero electrónico en una sucursal financiera para agilizar el tiempo de atención a sus usuarios.
Se trata de la sucursal de Ciudad Quesada, donde además del funcionamiento del fichero, se colocaron dos pantallas electrónicas que permitan organizar el flujo de usuarios que ingresa, diariamente, a realizar diversos trámites financieros y administrativos.
Para lograr esta adquisición se invirtieron unos ¢15 millones, cifra que la sucursal obtuvo, tras obtener el primer lugar de su categoría en el concurso Buen Trato 2015.
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Esta sucursal atiende un promedio diario de unos 600 usuarios para trámites de incapacidades, ajustes de planillas, estudios de cuotas y de aportaciones del Fondo de Capitalización Labora, recepción de solicitudes de pensión, entre otros.