Citi transforma el paisaje bancario de Costa Rica con Cuenta Digital y tokenización: Driss Temsamani, director Digital para América

Citi lanzó la primera Cuenta Digital en Costa Rica, marcando un hito en la modernización financiera. Driss Temsamani, director Digital para América, conversó en exclusiva con LA REPÚBLICA, destacando la visión del conglomerado financiero de bancarizar un billón de personas, transformar la economía informal y garantizar la seguridad en la era de la tokenización.

¿Cuál es la razón detrás del lanzamiento de la Cuenta Digital de Citi en Costa Rica y cómo encaja en la iniciativa de Centros de Servicios Compartidos?

Costa Rica se ha destacado como un centro estratégico para los Centros de Servicios Compartidos, no solo para clientes latinoamericanos, sino también como plataforma para América, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Este lanzamiento no solo agradece a nuestros clientes, sino que también presenta las últimas innovaciones financieras, incluida la tokenización o digitalización del dinero.

¿Cuál es el papel que desempeña el Centro de Servicios Compartidos en Costa Rica en la implementación y éxito de esta iniciativa?

El Centro de Servicios Compartidos en Costa Rica juega un papel fundamental en la implementación y éxito de esta iniciativa al ser el epicentro para manejar, tanto a nivel local como internacional, la digitalización y tokenización de servicios financieros. Su enfoque en la eficiencia y la calidad contribuye directamente al éxito de esta transformación tecnológica a nivel global.

¿Por qué Citi está tan involucrado en la bancarización de un billón de personas?

Nuestra visión es bancarizar a un billón de personas, sirviendo como el banco invisible detrás de los Fintech. Colaboramos con ellos para llegar a todas las personas, eliminando barreras y llevando servicios financieros a quienes históricamente no han tenido acceso.

¿Cómo impactará la tokenización del dinero en la economía informal y qué beneficios traerá?

Citi impulsa la evolución hacia la tokenización del dinero, buscando elevar la digitalización a nivel global para potenciar el crecimiento económico y la inclusión financiera. La tokenización, al eliminar la necesidad de efectivo, prevé generar $100 billones en depósitos y $90 billones en préstamos, con un ahorro proyectado de $300 billones para el sector público y privado. Este enfoque transformador también otorgará identidad financiera a 220 millones de personas, marcando un hito en la economía informal.

¿Cuál es el papel de la Cuenta Digital de Citi en este proceso?

La Cuenta Digital de Citi revoluciona la experiencia bancaria al proporcionar a los clientes e instituciones una plataforma integral y segura. Elimina la necesidad de tarjetas con firma manuscrita, chequeras y transacciones manuales, ofreciendo una ventana única para movimientos de dinero, contratos inteligentes y realizar transacciones, integrando la economía digital con las operaciones financieras diarias de tokens. Esto no solo agiliza los procesos, sino que también mejora la seguridad y la eficiencia, marcando un hito en la evolución de los servicios financieros.

¿Cómo garantiza Citi la seguridad en la tokenización y la digitalización del dinero?

La seguridad es parte fundamental de nuestro ADN. Desde la biometría hasta la inteligencia artificial y el talento especializado en ciberseguridad en nuestros Fusion Centers, trabajamos continuamente para proteger las licencias regulatorias y la confianza de nuestros clientes.

La innovación en servicios financieros es esencial en un mundo cada vez más digital. ¿Cómo ve el futuro de la banca y las finanzas en Costa Rica y la región en el contexto de estas transformaciones tecnológicas?

En el contexto de estas transformaciones tecnológicas, el futuro de la banca y las finanzas en Costa Rica y la región se presenta prometedor. La adopción de la digitalización y tokenización abre oportunidades para un crecimiento económico sostenible, inclusión financiera y mejora en la calidad de vida. Costa Rica está bien posicionada para liderar esta evolución gracias a su capital humano y condiciones favorables para la innovación.