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“El principal beneficio es poder tener a mano y de forma fácil, el acceso a la ubicación de comercios en los cuales puede hacer mejor uso de su tarjeta de crédito o débito, además de conocer dónde están los puntos de servicio más cercanos” dijo Miguel Hernández, gerente de Internet banking y canales alternos de Citi Costa Rica. Esteban Monge/La República
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Banca más tecnológica

Citi lanza nueva aplicación para “Smartphone”

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“El principal beneficio es poder tener a mano y de forma fácil, el acceso a la ubicación de comercios en los cuales puede hacer mejor uso de su tarjeta de crédito o débito, además de conocer dónde están los puntos de servicio más cercanos” dijo Miguel Hernández, gerente de Internet banking y canales alternos de Citi Costa Rica. Esteban Monge/La República
Conscientes de que crece el número de personas que utilizan teléfonos inteligentes, los bancos han empezado a desarrollar más aplicaciones para sus clientes.
Desde revisar su saldo de cuentas, usarlo como un dispositivo de seguridad que generar claves aleatorias o tener desde Internet acceso a la página web transaccional de su entidad financiera son los servicios que las entidades tanto estatales como privadas han implementado los últimos años.
Una de las últimas novedades es Beneficios de Citi, una herramienta digital que permite a los clientes de Citi acceder a información sobre descuentos, promociones de más de 150 comercios en todo el país, tener las ubicaciones sucursales, cajeros automáticos y la  red externa de pagos.
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“Además para finales de año estaremos lanzando nuestra aplicación móvil, donde el cliente tendrá acceso a consultas de cuentas, tarjetas y préstamos, además de transferencias entre cuentas propias”, dijo Miguel Hernández, gerente de Internet banking y canales alternos de Citi Costa Rica.
El auge digital también le ha dado a los bancos más herramientas para dar valor agregado a sus clientes, recientemente el Banco Central reconoció de manera pública los nuevos servicios usando la firma digital  del Banco Popular.
Ahora las transferencias y los débitos en tiempo real (cobros y pagos entre cuentas de distintas entidades) son funcionalidades que los clientes del Popular pueden acceder desde Internet con la diferencia (de la mayoría de los otros bancos) que al usar su firma digital no es necesario registra previamente la cuenta, incluirla en favoritas o usar ningún otro dispositivo como token o tarjetas dinámicas.
Asimismo el Banco Nacional recientemente bajó el precio de todos los servicios relacionados con firma digital consolidándolos como los más baratos del mercado.
“Vamos a un esquema que si usted tiene firma digital no tiene que poner cédula o usar ningún otro dispositivo. Queremos consolidar los BNcibernautas” dijo Manrique Chacón, director de Tecnología del BN
Para el futuro está pendiente que las entidades financieras masifiquen sus servicios s en celular

 

Carolina Acuña
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