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Entes crean plataforma para teléfonos y tabletas
Banca llega a dispositivos móviles
Clientes pueden realizar consultas o pago de servicios
Las entidades financieras modernizan sus sistemas de banca online para ofrecer servicios bancarios en teléfonos inteligentes y tabletas.
El fuerte crecimiento de la penetración de la telefonía móvil lleva a la banca a apostar por este nuevo medio.
La principal característica de los nuevos sistemas es que permiten una navegación más ágil y fluida.
La plataforma informática utilizada es especial para dispositivos móviles, por lo cual es diferente a la que se emplea para navegar en una computadora de escritorio o portátil.
Los clientes pueden realizar consultas de saldo, trasferencias, pago de tarjetas o de servicios públicos y solicitudes como bloqueo de cuentas o tarjetas.
El único requisito es que el interesado debe afiliarse al sistema solicitando el servicio en su banco.
Además ofrece una serie de ventajas como el acceso las 24 horas al banco y no tener que acudir a la entidad para realizar un trámite.
A mediados de enero, el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) lanzó junto con tres instituciones el servicio de banca móvil y de trámites a través de mensajería de texto.
La compañía estatal ofrece el servicio en conjunto con Bancrédito, Promerica y Scotiabank.
“Los usuarios de banca móvil buscan acceder a su información financiera en cualquier momento y lugar, realizar trámites de forma rápida y sencilla, con la privacidad que ofrece un teléfono celular pero también con mucha seguridad”, dijo Yanory Vega, gerente de Banca Personal de Promerica.
Para hacer uso del sistema, el usuario lo solicita a su banco, que le brindará una clave o PIN de activación para el registro y otra de acceso para realizar gestiones.
La plataforma está disponible para planes prepago y postpago. Además para la tecnología GSM y 3.5G.
“En el canal celular vemos un potencial importante, y creciendo a pasos muy grandes dada la universalidad de los teléfonos celulares”, explicó Silvia Hernández, gerente de Canales Alternos de Scotiabank.
El BAC San José fue el primero en incluir la plataforma móvil a través de mensajería de texto.
Cuando el trámite se realiza a través de SMS, cada servicio tendrá un costo de ¢5 por mensaje.
El Banco Nacional y el de Costa Rica fueron las entidades que desarrollaron su propio sistema de navegación.
“BN Móvil permite una navegación fluida aunque el cliente no tenga mucho ancho de banda para Internet en celular o tableta”, dijo Mario Arguedas, jefe de Internet Banking del Nacional.
En ambos bancos la afiliación puede realizarse a través del sitio web de la entidad.

Oscar Rodríguez
[email protected]

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