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Un simple descuido le costó millones de colones al exdiputado Óscar López, quien se quedó con solo 35 céntimos en su cuenta bancaria.
Por medio del sistema Sinpe Móvil, el exlegislador perdió una cifra considerable —que no fue revelada—, por lo que hizo un llamado a los usuarios a ser más precavidos y tener siempre bajo control las cuentas.
Según relató López, él tiene dos números de teléfono celular.
Uno de ellos lo usa para su vida personal, familiar y laboral, mientras que el otro es exclusivamente para recibir los pagos de su labor como abogado litigante.
Este último número era un servicio prepago que él no recuerda la última vez que lo cargó, por lo que la operadora de telecomunicaciones dispuso de la línea y se la entregó a una tercera persona.
El problema, es que López nunca se percató de perder la línea y, más importante aún, nunca desligó el teléfono prepago de su cuenta Sinpe Móvil.
“De acuerdo a lo que me dijo la operadora, desde el 16 de enero me quitaron la línea; sin embargo, el servicio de WhatsApp seguía activo, a la vez que los mensajes en torno al dinero seguían llegando a mi celular porque tenía activado el desvío entre los dos dispositivos”, dijo López.
El exdiputado señaló que presentó la denuncia ante OIJ y al banco y por ello, está a la espera de saber qué sucederá.
Lo que sí tiene claro es que urge que Costa Rica tome acciones contra las líneas prepago, ya que estas se prestan para la realización de estafas de todo tipo.
“El banco me dio el nombre y el teléfono de las 30 personas que recibieron el dinero producto de unas 50 transacciones y, bueno, todo está en investigación. Pienso que llegó el momento que Costa Rica tome acciones contra las líneas prepago, ya que se están usando para estafas”, dijo López.
El nombre del banco y la empresa de telecomunicaciones son mantenidos en reserva por López.
Las personas que utilizan Sinpe Móvil para mover su dinero de manera regular deben estar muy alertas si deciden cambiar de número de teléfono.
El Banco Central de Costa Rica (BCCR) advirtió a finales de abril, que, aunque las entidades financieras están obligadas a ofrecer mecanismos para que los clientes limiten el uso del canal SMS —estableciendo montos máximos y exigiendo autorización expresa—, la responsabilidad última recae sobre el usuario.
Es por ello que, al hacer un cambio de teléfono, los usuarios bancarios deben alertar en primera instancia al banco, para que el número de teléfono a desechar sea desligado del sistema Sinpe.
En el caso de un teléfono prepago, hay que entender que la persona puede perder la línea si no la recarga de manera regular.
“Es vital que, al cambiar de número, usted inhabilite el anterior y registre el nuevo número ante su banco (…) Esto ocurre porque Sinpe Móvil vincula directamente su número telefónico con su cuenta bancaria. Si su antiguo número se asigna a otra persona y usted no lo desactiva previamente, el nuevo dueño podría realizar transacciones por SMS, retirando fondos sin mayores obstáculos”, dijo el Banco Central.
El uso de Sinpe Móvil continúa en auge en Costa Rica. Según datos oficiales, al cierre del 2024 se realizaron más de 648 millones de transacciones mediante este sistema, y ya son más de 3,5 millones los usuarios suscritos.
Solo en diciembre del año pasado, se contabilizaron 62,7 millones de operaciones a través de este método que permite enviar y recibir dinero de forma instantánea usando únicamente un número de teléfono móvil.
