Aerolíneas líderes en ranking de calidad vuelan a Costa Rica

Siete de las ocho compañías que encabezan la Calificación de Calidad de la Aerolínea vuelan a Costa Rica.

El estudio analizó el desempaño y calidad de las principales líneas estadounidenses y estuvo a cargo de la Universidad Estatal de Wichita y la Universidad Aeronáutica Embry Riddle.

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La lista la encabeza Delta Airlines, que conecta de forma directa el Juan Santamaría y el Daniel Oduber con Estados Unidos, pues fue la única que mejoró en cada una de las cuatro categorías del estudio: manejo de equipaje, quejas de consumidores, puntualidad y denegación involuntaria de embarques.

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“El reconocimiento habla de los esfuerzos incansables de nuestros más de 80 mil empleados para atender y dar servicios a nuestros clientes", dijo Gil West, director de Operaciones de Delta.

El ranking completo de las aerolíneas mejor calificadas es el siguiente:

1. Delta Airlines

2. JetBlue

3. Southwest Airlines

4. Alaska Airlines

5. Hawaiian Airlines

6. United Airlines

7. Spirit Airlines

8. American Airlines