50 mil usuarios ya cambiaron de operador

En sólo tres meses, desde que se puso en práctica la portabilidad numérica en los servicios de telefonía del país, más de 55 mil usuarios decidieron cambiarse de operador.
A pesar que esa cifra supera las expectativas en la solicitud del servicio y representa el 0,92% de las líneas activas en el país al 24 de marzo, la portabilidad númerica no ha mostrado estabilidad en el número de trámites solicitados en los últimos meses.
La población en enero solicitó casi 17 mil cambios de operador, según SUTEL; febrero representó más de 12 mil y por último marzo un poco más de 10 mil.
La portabilidad numérica entró a funcionar en el mercado costarricense desde noviembre de 2013, y hasta el momento no se han reportado fallos para los consumidores en el sistema.
Durante el primer año de aplicación la cantidad de líneas portadas no representa el 1%, de acuerdo a un estudio de Signals Telecom, donde países como Colombia reportan 0.91%, Ecuador 0,62%, Méxivo 0,67% y República Dominicana 0, 39%.
“Estamos muy satisfechos de haberle permitido a los usuarios ejercer este derecho que dinamiza el mercado y genera mejores ofertas y servicios a todos indistintamente si se cambian o no de operador”, explicó Maryleana Méndez, presidenta del Consejo de SUTEL.

Soledad Montero
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