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Con Viernes Negro, Cyber Monday y Navidad a la vuelta de la esquina, las compras en línea aumentan y con ello los intentos de fraude.
Y es que la presión por comprar rápido y aprovechar la temporada de ofertas puede jugar en contra del consumidor y abrir la puerta a estafas que pasan inadvertidas hasta que ya es demasiado tarde.
Ante este panorama, la Comisión de Ciberseguridad de la Cámara de Infocomunicación y Tecnología (Infocom) advierte que los compradores se enfrentan a tácticas diseñadas para robar datos o inducir pagos sin protección.
Entre los riesgos más comunes están las páginas que suplantan marcas reconocidas, las promociones con precios irreales y los enlaces enviados por correo, SMS o redes sociales que redirigen a portales fraudulentos.
Por eso, a la hora de comprar en línea, los consumidores deben verificar elementos esenciales, más allá del candado del navegador.
El protocolo HTTPS protege el tránsito de la información, pero no garantiza que el comercio sea legítimo, por lo que se recomienda revisar el dominio, validar la reputación del vendedor, comprobar políticas de devolución y confirmar datos de contacto verificables.
En compras de tecnología, un detalle como una variación en el modelo, el año del dispositivo o la región, puede resultar en productos incompatibles o que no cumplen las expectativas.
La recomendación es revisar cuidadosamente la descripción antes de pagar.
Otro factor de riesgo es el uso de redes Wi-Fi públicas, donde la información puede ser interceptada con facilidad.
En este caso, usar datos móviles o activar una VPN ayuda a proteger la conexión durante el proceso de compra, en especial al introducir datos de pago.
Optar por métodos de pago con mecanismos de protección, como tarjetas virtuales o billeteras digitales, así como mantener los dispositivos actualizados y activar la verificación en dos pasos, también ayuda a reducir accesos no autorizados.
De igual forma, se aconseja no entrar a enlaces enviados por chat o mensajes e ingresar directamente al sitio oficial o a la aplicación del comercio para evitar riesgos.
Finalmente, en una temporada marcada por el alto volumen de transacciones, es importante verificar costos finales, tiempos de entrega y políticas de devolución, así como guardar todos los comprobantes de la compra en caso de reclamos posteriores.
