Red Motors incorpora a OMODA | JAECOO a su portafolio de vehículos en Costa Rica
La operación contempla una inversión de $14 millones durante los primeros tres años
Cortesía/La República
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Red Motors anunció la incorporación de OMODA | JAECOO a su portafolio en Costa Rica, un movimiento que busca ampliar su presencia en el mercado automotor y llegar a nuevos segmentos de consumidores.
El proyecto contempla una inversión total de $14 millones durante los primeros tres años y la creación de unos 40 puestos de trabajo en la etapa inicial.
La estrategia incluye el fortalecimiento de la red comercial y de postventa, así como una expansión gradual hacia diferentes regiones del territorio nacional.
La llegada de ambas marcas abre una nueva etapa para Red Motors, empresa con 17 años de experiencia en el sector automotor, el servicio de postventa y el desarrollo de marcas en el mercado costarricense.
La incorporación permitirá ampliar la oferta para los consumidores sin modificar el posicionamiento de BMW y MINI dentro del segmento premium.
“OMODA | JAECOO representa para Red Motors una oportunidad de ampliar nuestro alcance y participar en segmentos diferentes del mercado. No estamos sustituyendo lo que hemos construido; estamos sumando una nueva fuente de crecimiento y poniendo nuestra experiencia, conocimiento del mercado y capacidad operativa al servicio del desarrollo de la marca en Costa Rica”, señaló Adolfo Rubí Quant, CEO de Red Motors.
La estructura postventa se desarrollará de manera paralela a la red comercial, incorporando talleres, repuestos, capacitación y atención al cliente.
La experiencia del cliente, la capacitación, la mejora continua y el conocimiento del mercado formarán parte de la estrategia de la operación
Para facilitar la comunicación con sus clientes, Red Motors ofrecerá distintos canales de contacto, como WhatsApp, su central telefónica, la aplicación Red Motors Service y la atención presencial.
“Nuestra experiencia nos ha enseñado que la confianza no termina con la venta de un vehículo. Se construye durante toda la relación con el cliente. Por eso estamos desarrollando desde el inicio la capacidad de servicio, repuestos, capacitación y atención que acompañará el crecimiento de OMODA | JAECOO”, indicó Quant.
La empresa también busca ofrecer una experiencia consistente en los distintos puntos de contacto con el consumidor.
Esto abarca desde las consultas iniciales y la atención por canales digitales hasta las visitas a las salas de exhibición, la compra del vehículo, así como los servicios de mantenimiento y postventa.
El proyecto de expansión de OMODA | JAECOO se desarrollará por etapas. Durante el segundo y tercer año de operación, Red Motors prevé ampliar progresivamente la cobertura hacia zonas como Liberia, San Carlos y Pérez Zeledón, entre otras regiones que actualmente se encuentran en valoración.
La apertura de esta nueva operación implicará la incorporación de personal, principalmente en las áreas de ventas, mecánica de taller y otras funciones operativas.
La empresa informó que en el inicio de esta nueva operación también permitirá ampliar el equipo de Red Motors.
Durante la primera etapa se estima la creación de aproximadamente 40 nuevas posiciones, principalmente en ventas, mecánica de taller y otras áreas operativas.
Además de crear nuevas plazas, la compañía aprovechará el talento interno mediante ascensos a puestos relacionados con las ventas, el mercadeo y la postventa de OMODA | JAECOO.
La incorporación de las marcas estará acompañada por una ampliación progresiva de la oferta de vehículos en Costa Rica, con alternativas de combustión y eléctricas dirigidas a diferentes perfiles y necesidades de movilidad.
“Queremos que quien elija OMODA | JAECOO encuentre una propuesta atractiva en producto, tecnología y equipamiento, pero también tenga claro quién está detrás de la marca en Costa Rica. Ese respaldo y esa relación de largo plazo con el cliente serán fundamentales para nosotros”, concluyó Adolfo Rubí Quant, CEO de Red Motors.
