Salida parcial de Intel de Costa Rica obliga a repensar la oferta de valor en tecnología, según analistas

La salida de Intel encendió una alerta sobre si Costa Rica debe seguirle apostándole al sector de manufactura tecnificada, o bien, repensar una oferta de valor agregado que se adapte a la cuarta revolución tecnológica.

Crecer en áreas como inteligencia artificial, ciberseguridad, computación en la nube, machine learning, desarrollo de software, especializado y soluciones para sectores clave como salud, manufactura avanzada y agricultura son algunas de las recomendaciones que dio un reciente estudio dado a conocer por la Promotora de Comercio Exterior. 

Fortalecer este sector de servicios en el país es de vital importancia porque representa el 15% del valor total de las exportaciones.

Los datos evidencian que nueve de cada diez empresas costarricenses del sector TIC encuestadas contemplan diversificar su oferta comercial en el mediano plazo, un 46% del total en el desarrollo de nuevos servicios, 21% en productos tecnológicos, mientras que otro 21% en un replanteamiento total de sus modelos de negocio.

A partir de estos datos, se plantean posibles líneas de evolución empresarial que incluyen la incorporación de tecnologías emergentes, la diversificación hacia nuevos mercados o el ajuste de procesos hacia modelos con diferentes niveles de complejidad y especialización.

Se reconoce por parte de Procomer que las actividades del sector tienen una importante participación en ámbitos de servicios, pero limitada aun cuando se trata de productos tecnológicos basados en propiedad intelectual.

“Es aquí donde existen retos para esta diversificación hacia propiedad intelectual; no obstante, se destacan las capacidades potenciales que tiene el sector para convertir estos retos en oportunidades, resaltando la calidad del talento humano costarricense, su versatilidad técnica y su integración con mercados internacionales, al exportar este sector sus servicios a países como Estados Unidos, Canadá, la región Centro y Sur América, así como algunos mercados de Europa, destacó Laura López, gerente General de PROCOMER.

Entre las áreas a reforzar sobresalen la disponibilidad de analistas de propiedad intelectual, la mejora de capacidades en la gestión del ciclo de vida del producto, certificaciones, estándares de calidad y una mayor disponibilidad de laboratorios de investigación y desarrollo.

Sin embargo, para avanzar en estos aspectos se requiere de acciones del gobierno y de las universidades para fortalecer la infraestructura tecnológica, promover políticas públicas que faciliten la inversión y ofrezcan incentivos específicos para actividades de alto impacto.

Entre los principales desafíos identificados se destaca el alto costo del talento humano y la relativa escasez de perfiles especializados, factores que elevan los costos operativos y dificultan la retención de talento ante la competencia internacional, especialmente en otros países latinoamericanos con estructuras de costos más competitivas.

“La salida parcial de operaciones de Intel en Costa Rica debe ser vista como una llamada de alerta y al mismo tiempo como una oportunidad que evidencia la necesidad de una visión estratégica para sostener y evolucionar la propuesta de valor del país. La IED trae varios retos en sí mismo y bajo el contexto global presente, ya no es solo retener empresas, sino asegurar que las nuevas inversiones y las reinversiones encuentren un ecosistema que responda a tendencias mundiales: automatización, manufactura de precisión, sostenibilidad y tecnológica y talento humano capacitado”, aseguró Marianela Urgellés, directora General de la Coalición de Iniciativas para el Desarrollo (Cinde).

Agregó que la modernización de la industria manufactura avanzada/semiconductores, pasa por diversificar la oferta, atraer proyectos con mayor valor agregado y fortalecer capacidades críticas como diseño, encapsulado, pruebas avanzadas y materiales especializados.

Además, argumentó que varias instituciones ya están ajustando su oferta hacia programas técnicos y profesionales muchas veces en alianza con empresas, sin embargo, el ritmo de adaptación del sistema educativo debe acelerarse para cerrar brechas de talento, especialmente en perfiles de alta especialización.

Otro aspecto importante que apuntó la experta es que los cambios de escala en una multinacional como Intel pueden generar ajustes en proveedores locales, pero abrir espacio para que otros actores ocupen ese lugar si cuentan con certificaciones y estándares internacionales. Aquí, las pymes y proveedores nacionales tienen una oportunidad de integrarse más profundamente, siempre que se adapten a las exigencias de la industria global.

Muchas de las universidades ya están cambiando sus planes de estudios para adecuarse a las nuevas tendencias tanto en el sector de manufactura como en el de servicios tecnológicos y lograr mejorar el talento humano.

Además, están firmando alianzas estratégicas para colaborar con las empresas y organizaciones para ofrecer pasantías, prácticas profesionales y proyectos conjuntos.

Condiciones estructurales que debe atender el país

• Fortalecimiento de la infraestructura tecnológica a nivel nacional.
• Políticas públicas que faciliten la inversión y generen incentivos a proyectos de alto impacto.
• Aceleración de la adaptación del sistema educativo para cerrar brechas de talento.
• Mayor formación de analistas en propiedad intelectual y en gestión del ciclo de vida de productos.
• Integración más profunda de pymes y proveedores locales a cadenas globales mediante certificaciones internacionales.