Sala IV condena a Hacienda por falta de recursos para atender a usuarios con problemas auditivos

La falta de recursos humanos y técnicos para la atención de personas con dificultades auditivas en el Ministerio de Hacienda motivó a que la Sala Constitucional acogiera la queja de un afectado que presentó un recurso de amparo, el cual fue declarado con lugar por dicho órgano de justicia.

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En este sentido, el alto tribunal ordenó a la cartera y sus dependencias a “coordinar y ejecutar las acciones necesarias para implementar protocolos de atención a personas sordas”, al tiempo que se condenó al Estado al pago de las costas, daños y perjuicios.

La acción se originó dado que el usuario demandante alegó haber tenido problemas de comunicación al realizar un trámite en una sede de dicha oficina gubernamental, lo cual, a su juicio, lesionó sus derechos como ciudadano a la atención igualitaria.

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Esta medida estaría marcando jurisprudencia para otras instituciones que pudiesen contar con falencias en la atención de personas con problemas de esta naturaleza o algún otro tipo de discapacidad.