En una década de trayectoria, la firma se ha consolidado como un destacado exportador de servicios y referente en la región
Neurobrand: la agencia costarricense que integra la IA para transformar la comunicación
Su modelo integra IA, marketing digital y estrategias innovadoras
Mientras muchas agencias hablan de innovación, Neurobrand decidió construirla. Así nació una propuesta que combina inteligencia artificial, humanos digitales y marketing estratégico para transformar la comunicación empresarial.
Fundada en 2015, la empresa nació con el objetivo de generar valor agregado mediante la conceptualización, el desarrollo y la implementación de estrategias integrales sustentadas en cuatro pilares: IA, marketing digital, comunicación y eventos B2B.
Con sede principal en Costa Rica y operaciones también en Guatemala, la agencia ha construido una propuesta de servicios que combina creatividad, análisis de datos y herramientas tecnológicas de última generación.
“Nos especializamos en desarrollar productos con un alto valor para los clientes que les permitan optimizar sus operaciones y generar mejores resultados en el menor tiempo posible. Sabemos que la tecnología evoluciona a gran velocidad, por eso estamos enfocados en mantenernos siempre actualizados y en constante crecimiento”, señaló Eugenia Rodríguez, directora de Neurobrand.
Su equipo cuenta con la capacidad de integrar soluciones en inteligencia artificial para atender distintas necesidades dentro de las estrategias de comunicación de sus clientes.
Uno de sus productos más disruptivos es NIA, una humana digital creada con inteligencia artificial que no solo interactúa con usuarios, sino que capacita personal en tiempo real; en una cadena de comida rápida, por ejemplo, logró formar a cientos de colaboradores al responder consultas, explicar procesos y aprender las políticas internas de la empresa.
“Este tipo de soluciones integran la comunicación con la inteligencia artificial. Teniendo la capacidad de entrenar al personal en tiempo real, aprender todas las políticas de la compañía y atender de manera inmediata las dudas de los usuarios. Su efectividad fue comprobada el año pasado en una empresa de comida rápida, donde se logró capacitar al personal de forma empática. Este proyecto se convirtió en un referente y fue reconocido a nivel global como un caso de éxito”, comentó Rodríguez.
Asimismo, la agencia ofrece influencers digitales generados con esta misma tecnología, diseñados para potenciar acciones publicitarias en redes sociales y entornos digitales.
El concepto disruptivo de Neurobrand no ha pasado desapercibido. A nivel nacional e internacional ha recibido importantes reconocimientos.
Recientemente, en los Premios al Esfuerzo Exportador de la Cámara de Exportadores de Costa Rica, Neurobrand Latam fue galardonada en la categoría “Exportador de Servicios”, un logro que reafirma su proyección más allá de las fronteras.
La agencia divide su oferta en diversos segmentos: estrategias corporativas de comunicación, marketing digital, un innovador servicio de Wi-Fi marketing enfocado en optimizar la conectividad en espacios públicos y la organización especializada de eventos B2B dirigidos a otras compañías.
Dentro de su estructura operativa se manejan dos grandes divisiones: “business to business”, con equipos especializados para el sector empresarial, y “business to consumer”, enfocado en el consumo masivo.
Uno de los principales factores de su crecimiento ha sido la conformación de un equipo multidisciplinario integrado por periodistas, diseñadores gráficos, mercadólogos, publicistas e ingenieros en inteligencia artificial. Esta combinación de perfiles les permite ofrecer soluciones integrales y personalizadas a cada cliente.
“Hemos comprobado que nuestras soluciones pueden implementarse con éxito en mercados cada vez más grandes. Por eso, no nos ponemos límites mentales a la hora de pensar en su alcance. La clave está en cómo las aplicamos y utilizamos día a día, siempre a partir de una estrategia clara y de una ejecución adecuada de cada proyecto”, indicó Rodríguez.
Como parte de su estrategia de expansión internacional, la empresa participa activamente en ferias y encuentros especializados en ciudades como Miami y Los Ángeles, donde identifican oportunidades y establecen nuevas alianzas comerciales.
Gracias a ello, la agencia ha logrado consolidar una cartera de clientes en Estados Unidos, Centroamérica y el Caribe, y ya proyecta su incursión en mercados de Asia.
Para Neurobrand, el futuro de la comunicación ya empezó. Y es digital, inteligente y profundamente humano.
En un mundo dominado por datos, la agencia apuesta por algo más poderoso: la conexión entre tecnología y personas. Su apuesta es clara: usar la tecnología no para reemplazar la creatividad, sino para llevarla más lejos que nunca.
