En 2026, el marketing digital entrará en una etapa decisiva para los emprendedores, marcada por cambios acelerados en la tecnología y por un consumidor cada vez más exigente.

En Costa Rica, este escenario obliga a los negocios emergentes a replantear sus estrategias para seguir siendo relevantes en un mercado competitivo, donde ya no basta con tener presencia digital, sino que se requiere coherencia, autenticidad y una conexión real con las personas.

Uno de los principales motores de este cambio será la inteligencia artificial, que dejará de ser vista únicamente como una herramienta operativa.

En los próximos meses, su rol evolucionará hacia un aliado estratégico capaz de anticipar comportamientos, analizar patrones y crear experiencias ajustadas a las necesidades de cada usuario.

Para los emprendedores, esto abre la posibilidad de entender mejor a sus clientes y optimizar recursos, siempre que la tecnología se integre con una visión humana.

Las interacciones conversacionales también ganarán terreno. Plataformas basadas en lenguaje natural transformarán la forma en que las marcas se comunican con sus audiencias, haciendo más cercanos y eficientes los puntos de contacto digitales.

En este contexto, la autenticidad será indispensable para generar confianza, especialmente en un entorno saturado de mensajes y ofertas.

Otro de los ejes que marcará la diferencia es el uso de datos propios. Ante la reducción del acceso a datos de terceros, las marcas deberán fortalecer la relación directa con sus públicos y obtener información de manera ética y voluntaria.

Para los emprendedores, esto implica construir comunidades, fomentar la confianza y ofrecer valor a cambio de datos, como contenidos útiles o experiencias personalizadas.

En paralelo, la creatividad evolucionará hacia un modelo colaborativo, donde las personas trabajen junto con herramientas inteligentes para agilizar procesos sin sacrificar originalidad.

La combinación de datos propios con creatividad colaborativa permitirá diseñar estrategias más precisas, flexibles y alineadas con las expectativas del consumidor de 2026.

La sostenibilidad y el propósito empresarial también tendrán un peso creciente en la decisión de compra.

Cada vez más consumidores costarricenses prefieren marcas comprometidas con causas sociales y ambientales reales, respaldadas por acciones concretas y no solo por discursos publicitarios.

Para los emprendimientos, integrar estos valores desde el inicio puede convertirse en una ventaja competitiva relevante.

“Las tendencias que se perfilan para 2026 no son simples proyecciones, sino un reflejo claro de cómo evoluciona el consumidor. Las empresas que se adapten desde hoy liderarán la conversación y construirán conexiones más significativas con sus audiencias”, dijo Álvaro Ventura, director de Postgrados de la Universidad San Marcos.