La evaluación se realizó mediante más de 560 sondas de medición desplegadas a nivel nacional
Kölbi: la red de la mejor experiencia digital de Costa Rica
Los resultados consolidan a Kölbi como el operador con la red mejor planificada y con mayor alcance en zonas remotas del país
Kölbi, operador nacional de telecomunicaciones, ratifica su liderazgo en conectividad en el país al destacar en los principales indicadores de experiencia de usuario evaluados por la firma internacional MedUX en su más reciente informe “Quality of Experience 2025-2026”.
Los resultados reflejan la solidez de su infraestructura y su capacidad para ofrecer una experiencia digital consistente en todo el territorio nacional.
Entre los hallazgos más relevantes sobresale su cobertura en zonas exclusivas, con 1.672 áreas de cinco kilómetros cuadrados sin presencia de otros operadores, principalmente en la Zona Sur y el Caribe.
Esto la consolida como la red mejor planificada del país y reafirma su compromiso y responsabilidad social con todos los habitantes, incluso en zonas alejadas y de difícil acceso.
En eficiencia de red, Kölbi registra el mejor desempeño en el 51% de los cantones del país, lo que permite una transmisión de señal con mayor potencia, optimiza el consumo energético y favorece una mayor duración de la batería.
Asimismo, la marca lidera la experiencia de video streaming urbano en el 54% de los cantones, ofreciendo reproducciones más fluidas y de mayor calidad visual en plataformas como YouTube, donde la red demuestra una capacidad superior.
En gaming, destaca con el mejor desempeño en integridad de paquetes en el 73% de los cantones, garantizando conexiones más estables, menos interrupciones y una mejor experiencia en videojuegos, videollamadas y servicios de streaming que demandan baja latencia.
“Estos resultados reflejan el trabajo continuo para garantizar que las personas puedan acceder a experiencias digitales de la más alta calidad, sin importar dónde se encuentren, respondiendo así a las necesidades actuales y futuras de una sociedad cada vez más conectada”, destacó Leda Acevedo, gerente de Telecomunicaciones de Kölbi.
El estudio de MedUX, considerado una referencia internacional en la evaluación independiente de redes de telecomunicaciones, analizó el desempeño de los operadores mediante más de 560 robots de medición activa distribuidos en todo el territorio nacional, capaces de evaluar, en tiempo casi real, la experiencia de los usuarios en redes móviles y fijas.
