INS: 99 años de liderazgo en Costa Rica y la región

A finales de octubre del 2023 el Instituto Nacional de Seguros (INS) cumplirá 99 de años de brindar protección y seguridad a Costa Rica.

Con casi 100 años en el mercado, el 89% de las utilidades del sector asegurador de forma acumulada desde el 2013 al 2022, y una participación de mercado del 70,9%, al mes de abril 2023, la entidad refuerza su liderazgo.

Lo anterior en un contexto de casi 15 años de apertura del mercado y la presencia de 12 competidores.

Asimismo, como aseguradora destaca en toda la región y es la empresa aseguradora #1 en primas de Centroamérica y República Dominicana, y en Costa Rica, es la empresa financiera del Estado con el patrimonio más grande del país.

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“La apertura de los seguros provocó una redistribución del mercado, lo cual nos invita como industria a innovar. Hoy somos la aseguradora con la oferta más completa en el país. Durante los últimos años hemos tomado muchas medidas para garantizar a nuestros clientes seguridad y tranquilidad a través de nuestras pólizas, de eso se trata esta industria, de brindar protección y eso se logra garantizando solvencia, solidez y rentabilidad”, dijo Luis Fernando Monge, gerente general.

Durante los últimos años, la industria ha experimentado los cambios tecnológicos más acelerados de todos los tiempos.

Para hacerle frente a esto, en Grupo INS emprendieron una ruta de acciones estratégicas para generar valor a través de la tecnología y el talento humano.

Generar mayor eficiencia en los procesos y crecer en una mejor experiencia desde la voz del cliente y el asesor de seguros, son los ejes principales de la estrategia.

De igual forma, desarrollaron nuevos productos pensando en el bienestar de sus clientes.

Uno de los más recientes es un seguro autoexpedible de Gastos Médicos llamado PleniSalud, se trata de una alternativa 100% digital para toda la familia, donde el asegurado puede optar por recibir atención a través de la Red Médica Primaria, que incluye la Red de Servicios de Salud del Grupo INS y centros médicos privados, autorizados.

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“Este es un seguro que promete brindar protección, pero también tranquilidad a todas las personas, entre ellas, los trabajadores independientes, que no están asegurados con la CCSS. Este seguro se convierte en una excelente opción, pues incluso podrían utilizar los servicios de la CCSS y solicitar el reembolso de los gastos pagados al INS, esto una vez que se cumpla con las condiciones del seguro”, aseguró Mónica Araya, presidente ejecutiva.

Actualmente, el Grupo INS mantiene presencia en todo el país por medio de 21 sedes, 28 puntos de servicio, 24 centros del Salud y su Hospital del Trauma.

Además, tiene registrado ante la Superintendencia General de Seguros un portafolio de 207 productos, que incluye seguros de las líneas de automóviles, generales; personales y los solidarios.