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Consumidor será prioridad para empresas



La próxima vez que usted tenga que comprar productos lácteos, o bien si está pensando en cambiar su vehículo o hacerse de casa propia, piense dos veces antes de hacer su negocio.
Una iniciativa de autorregulación del mercado, que incentiva una mayor conciencia en el sector comercial sobre su responsabilidad y comportamiento para con el consumidor, fue adquirida de manera inicial por seis empresas nacionales, para garantizar la mejor atención al cliente a través de un Manual de Buenas Prácticas para el Consumidor, y que entró a regir desde esta semana.
Aunque su adopción es voluntaria, el cumplimiento es obligatorio, ya que una vez que el comercio ha tomado la decisión de sumarlo a su filosofía de atención y servicio al cliente, se convierte en un “compromiso público”.
Dentro de este contexto, Luis Mastroeni, gerente de Mercadeo de Purdy Motor, entregó a Florentino Guido, su vehículo ya reparado.
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