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Compras al mejor estilo futurista

Carritos de compra facilitan información nutricional y el costo de los productos en pantalla LCD

Singapur
EFE

Los clientes de un supermercado del futuro en la ultramoderna Singapur disfrutan de carritos de compra “inteligentes” provistos de pantallas LCD, que les informan de ofertas y recetas que reciben por SMS en su móvil.
Desde la última promoción en cereales o pasta de dientes hasta datos sobre la composición nutritiva o las calorías de un filete, los terminales se encargan de divulgar el contenido de cada mercancía y cambian de mensaje según el pasillo que atraviesan.
Además, la pantalla de cristal líquido a todo color de 12 pulgadas, incluye una fotografía para facilitar la identificación del producto en la estantería y dispone de un sistema de lectura automática de los códigos de barras de las etiquetas.
“Realmente es muy útil, a veces no hay tiempo para mirar las ofertas, y así es más sencillo informarse sobre ellas”, comentó Ellen Brown, una inglesa expatriada, la clientela habitual de Market Place @ One North, especializado en alimentos importados de Europa, Estados Unidos y países asiáticos.
Dos semanas después de su entrada en servicio, los carritos han tenido una excelente acogida entre los clientes, a raíz de la cantidad de ellos que han solicitado recetas enviando mensajes con sus móviles, según los encargados del establecimiento.
Ubicado en Fusionópolis, un futurista parque tecnológico alejado del centro de la ciudad, el establecimiento es pionero mundial en el uso de los Futurecarts, desarrollados por la compañía singapuresa Store of the Future (SOFT).
La pantalla cuenta con un microchip que analiza frecuencias de radio sincronizadas con un localizador GPS para detectar en cada momento su posición dentro de la tienda y grado de proximidad a los pasillos de estanterías y neveras de congelados.
En función de esta, un transmisor envía a la terminal datos sobre ofertas, nuevos lanzamientos, recetas y consejos para comer más sano que se pueden recibir a través de un SMS.
Por los efectos de la actual crisis financiera, cada vez se presta mayor atención al costo de la cesta de la compra y los carritos “inteligentes” ayudan a los clientes a encontrar las mejores ofertas y promociones semanales, destacó Eric Rosenkranz, presidente de SOTF.
Cada comprador registra en la memoria del terminal los productos que ha adquirido, creando una base de datos con sus hábitos de compra que permite al supermercado conocer mejor los gustos de los clientes y qué alimentos son más o menos demandados.
La cadena de supermercados Cold Storage ha invertido casi $3 millones en el desarrollo de la flota de 20 carritos, cada uno de los cuales cuesta unos 1.400 dólares singapurenses (algo más de $1.000).
No obstante, sus responsables confían en su apuesta por la avanzada tecnología aplicada por primera vez a este negocio, mientras SOFT afirma que el alto poder adquisitivo de los singapurenses, a pesar de la crisis y su adicción a las compras, les garantiza un lucrativo mercado en la ciudad-estado.


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