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Solo haga clic en la sección SUSCRIBASE (LINK) ubicada en la parte superior de la página de inicio de La República Online, o llame a la línea de Servicio al Cliente 2522-3499 y solicite información de las diferentes modalidades existentes:
- Trimestral
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No, este es un servicio gratuito para todos nuestros suscriptores.
Entrega
¿A partir de cuándo recibiré la suscripción a La Republica?
Su ejemplar lo recibirá entre dos y tres días hábiles después de realizado su pago.
¿Dónde puedo informar en caso de no recibir el periódico?
Solo contáctenos a través de la Sala de Servicios, que podrá acceder en la página de inicio de La República Online, solo haga clic en Periódico (LINK). Una vez verificado el estado de su suscripción le enviaremos otro ejemplar. En caso de que nos llame después de las 12 p.m. y no podamos enviarle el ejemplar, lo compensaremos con un día adicional de suscripción.
También puede a través de la línea de servicio al cliente, teléfono 2522-3499 o bien al e-mail servicio_al_cliente@larepublica.net.
¿Puedo recibir el periódico en más de una dirección?
Sí, puede hacer
- Número de teléfono donde se recibe la suscripción
- La nueva dirección lo más detallada posible
- El nuevo número de teléfono
lo en dos direcciones, siempre y cuando adquiera una suscripción personal. Usted puede optar por recibirla en una dirección de lunes a viernes y en otra los sábados. Para hacer la solicitud solo acceda la Sala de Servicios y haga clic en Periódico (LINK).
¿Cómo realizo un cambio de dirección?
Debe informarnos con al menos dos días hábiles antes de la fecha en la que desea el cambio. Para hacer la solicitud solo acceda la Sala de Servicios y haga clic en Periódico (LINK).
También puede notificarnos a través del fax 2257-1133 o tel. 2522-3499, o bien al e-mail servicio_al_cliente@larepublica.net con los siguientes datos:
- Nombre del suscriptor
- Número de teléfono donde se recibe la suscripción
- La nueva dirección lo más detallada posible
- El nuevo número de teléfono
Cese del Servicio
Si salgo de viaje, ¿puedo suspender temporalmente mi suscripción?
Sí, solo solicítelo con al menos dos días hábiles de anticipación en la sección Periódico (LINK) ubicada en la Sala de Servicios.
También puede enviar su solicitud al fax 2257-1133, al tel. 2522-3499 o bien al e-mail servicio_al_cliente@larepublica.net proporcionando los siguientes datos:
- Nombre del suscriptor
- Número de teléfono donde se recibe la suscripción
- Fecha en que desea dejar de recibir el periódico
- Fecha en que desea volver a recibir el periódico
Deseo cancelar mi suscripción
Puede realizar su cancelación comunicándose con Servicio al Cliente al teléfono 2522-3499 o al e-mail servicio_al_cliente@larepublica.net.
En caso de pagos en efectivo debe avisar al menos 2 días hábiles antes, en caso de pago con renovación automática debe comunicarlo al menos 20 días antes del mes de vencimiento de su suscripción.
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¿Cómo funciona el cobro después de las dos semanas de cortesía?
El cobro se realiza solamente por cargo automático una vez concluidas las dos semanas de cortesía. No es necesario que vuelva a enviarnos sus datos personales ya que en el formulario usted ya incluyó su número de tarjeta y el tipo de modalidad que le interesa (mensual o anual).
¿Puedo participar en las promociones para suscriptores activos?
Sí, solo tiene que seguir las instrucciones de cada promoción.
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Durante el periodo de lanzamiento (seis semanas):
Sí, debe llenar el formulario de suscripción a La República Online , sin colocar el número de tarjeta de crédito, así obtendrá su usuario y contraseña.
Al final del periodo de prueba, nuestro departamento de Servicio al Cliente le enviará un e-mail recordándole que este se encuentra próximo a vencer.
Periodo de prueba (dos semanas):
Sí, debe llenar el formulario de suscripción a La República Online, y así obtendrá su usuario y contraseña.
Al final del periodo de prueba, el cobro se realizará por cargo automático. No es necesario que vuelva a enviarnos sus datos personales ya que en el formulario usted ya incluyó su número de tarjeta y el tipo de modalidad que le interesa (mensual o anual). El pago seguirá realizándose en forma automática a menos que usted nos confirme lo contrario con anticipación.
Ingreso
Ya me registré, ¿cómo acceso?
Simplemente ingrese a la página de inicio de La República, haga clic en LOGIN e indique su usuario y contraseña.
A veces no puedo ingresar a La República Online.
Primero verifique que otra persona no esté utilizando su usuario, el sistema solo permite uno a la vez. Si ese no es el caso, contáctenos en la sección de Servicio al Cliente, o si prefiere llámenos al 2522-3499 o envíenos un correo a servicio_al_cliente@larepublica.net.
¿Por qué necesitan mi dirección de e-mail?
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¿Otro sitio de la Web podrá robar mi identificación y contraseña?
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Contenido
¿Está exactamente la misma información de la edición impresa?
Sí,toda la información que usted vea en la edición impresa puede encontrarla en la edición online.
¿Cuándo se actualiza la información?
La información se actualiza todos los días aproximadamente a las 12 medianoche. La zona horaria de La República es GMT-6.
Usuario y Contraseña
Se me olvidó o he perdido mi usuario y/o contraseña, ¿qué puedo hacer?
Nuestro buscador en línea puede ayudarle a encontrar su contraseña, solamente haga clic en LOGIN y luego en ¿OLVIDO SU CONTRASEÑA? (LINK) y un menos de 24 horas recibirá por mail su contraseña y/o usuario.
Deseo cambiar mi usuario y/o mi contraseña.
Solamente ingrese a la página de inicio de La República Online, haga clic en LOGIN y luego en la opción CAMBIE SU CONTRASEÑA, complete el formulario y nuestro sistema realizará el cambio inmediatamente.
Envío de Noticias a un amigo
¿Es posible enviar una noticia por e-mail?
Sí es posible, solo haga clic en "Enviar Noticia a un Amigo". El uso de este servicio es exclusivo para propósitos personales, no comerciales. Si usted desea enviar un artículo con otros propósitos o a un mayor número de amigos deberá formular la consulta a la Dirección Legal del periódico.
Cese del servicio
¿Existe suspensión temporal de la suscripción? ¿Cómo cancelo mi suscripción?
Ceses temporales para la edición impresa:
Solo comuníquelo con al menos dos días hábiles de anticipación en la sección Periódico (LINK) ubicada en la Sala de Servicios.
También puede solicitarlo vía fax 2257-1133 o al e-mail servicio_al_cliente@larepublica.net reportando los siguientes datos:
- Nombre del suscriptor
- Número de teléfono donde recibe la suscripción
- Fecha en que desea dejar de recibir el periódico
- Fecha en que desea volver a recibir el periódico
Para cancelar la suscripción:
Basta que se comunique con anticipación a Servicio al Cliente al teléfono 2522-3499 o al e-mail servicio_al_cliente@larepublica.net
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¿Cómo puedo dejar de aparecer en la lista de envíos?
Para detener o suspender la entrega de correos, solo haga clic en la Sala de Servicios, ubicado en la página de inicio y haga las correcciones necesarias en la sección Preferencias de su Correo Electrónico.
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